Masz pytania?+48 22 3076806

Pytania klientów

Zapytaj o Birkenstock Madrid EVA

Opinie o sklepie, towarach i obsłudze prosimy umieszczać w księdze gości.

Otrzymasz wiadomość, gdy Open24 odpowie na Twoje pytanie.


Pytania użytkowników

gdzie moge znalezc formularz zwrotu????????????????????
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,
W takim wypadku prosimy złożyć rejestrację. W koncie użytkownika będą poprzednie złożone zamówienia. Następnie prosimy rozwinąć zamówienie i w nim kliknąć przycisk "Zwróć towar". Pod czas wypełnienia formularzu zwrotu trzeba będzie zaznaczyć, że to będzie wymiana lub zwrot. Jeżeli to będzie wymiana, po potwierdzeniu zwrotu otrzymanej pary jest koniecznym złożyć nowe zamówienie. Za je nie trzeba będzie płacić. Jeżeli to będzie zwrot, trzeba będzie ukazać numer rachunku bankowego.



Rabat zakupy przez telefon nie nalicza się
Odpowiedź Open24.lt

Witam,

Przy wprowadzeniu rabatu prosimy upewnić się czy rabat był poprawnie wprowadzony czy też nie było odstępów.

Interesuje mnie rozmiar crocsow 13. Tu widzę inną numerację. Jaki rozmiar z waszej tabeli odpowiada moim oczekiwaniom?
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

Rozmiarowi C13 odpowiada 30-31. Ten model jest zaniżony na pół rozmiaru, dlatego proponujemy większy - 32.

 

 

Dzień dobry, rozmiar 26 i 27 w państwa sklepie to jakie oryginalnie rozmiary firmy Crocs? Pytam bo juz rqz kupiłam synkowi za Male buty (rozm.25/26) i nie chciałabym powtórzyć tego błędu. Z góry dziękuję za odpowiedź
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

Konkretnie ten model jest zaniżony o 0,5 cm. Jeżeli w centymetrach, to rozmiar 26 będzie około 15.3 cm., a 27 - 16.1 cm.

 

 

Czy Państwo wystawiają fakturę VAT za zakupione obuwie?
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

Niestety nie, wystawiamy tylko fakturę na imię firmy.

 

 

Pytanie dotyczy crocs sandal crocband kids.Interesuje mnie rozm j2 kolor turkus lub rozowy czy jest dostepny ten rozm u panstwa?pozdrawiam
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

Rozmiar J2 odpowiada 33,5. Mamy dostępne je w kolorze Flame/White, Dark blue/Red, Carnation/Blue Violet i Pool/Candy Pink.

Dzień dobry,
Czy TOMS Woven Women's Correa Sandals czarne bęądą dostępne w rozmiarze 39
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

Niestety, dopełnienia tego modelu już nie będzie.

Witam, rozmiar 29 odpowiada jakiemu symbolowi? C12? Z góry dziękuję za odpowiedź.
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

Tak, rozmiar 29 odpowiada C12.

 

Czy będą jeszcze te buciki dostępne w innych rozmiarach?
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

Serdecznie przepraszamy, ale model MEL już więcej nie będzie produkowany, dlatego dopełnienia już nie będzie.

 

Witam kupiłem pierwszy raz u Państwa produkt i nie otrzymałem paragonu, prosze o informację co jest dowodem zakupu w razie reklamacji
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

Tak, żeczywiście paragonu nie wkładamy do paczki, bo przy złożeniu zamówienia, mailowo wysyłamy fakturę, która jest dowodem zakupu. Także, informacja o złożeniu zamówienia jest u nas w systemie i u Państwa w koncie użytkownika.

Witam mam pytanie jak otrzymać kod rabatowy na zakupy?
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,
Rabat można otrzymać dla zakupu wybranej pary butów. Aby go otrzymać trzeba kliknąć na kolor wybranego modelu i rozmiar. Następnie wyświetli się "Nie pasuje cena? Zaoferuj swoją!". Prosimy zaproponować swoją cenę i my skontaktujemy się z Panią mailowo.

 

Czy posiadacie Panstwo Tomsy w kolorze czerwonym - Red Canvas?
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

Niestety, nie mamy. TOMS mamy w kolorze Red.

 

Dzień dobry! Jestem zainteresowana kupnem tych butów, zależało mi na rozmiarze 40, ale widzę, że został wyczerpany; czy będzie jeszcze dostawa?
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

Niestety, już nie będziemy mieli dopełnienia. 

Serdecznie przepraszamy za utrudnienia.

Witam,

w jaki sposób mogę zapłacić kartą?
Czy jest możliwość negocjacji ceny przy zakupie dwóch par?
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

Jeżeli kliknąć potrzebny rozmiar konkretnego modelu. Pod przyciskiem "Do koszyka" wyświeci się nadpis "Nie pasuje cena? Zaoferuj swoją!". Proponujemy skorzystać z tej możliwości. 
Następnie mailowo skontaktujemy się z Państwem i informujemy, w jakiej cenie można będzie kupić wybrane obuwie.

 

 

Szanowni Państwo czy w niedługim czasie będą dostępne TOMS Crochet Metallic Women's Alpargata w rozmiarze 38.
Z góry dziękuję za odpowiedz.
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

Serdecznie przepraszamy, ale w dany moment nie możemy odpowiedzieć na Państwa pytanie. Nie otrzymaliśmy potwierdzenia o dopełnieniu.

Prosimy zamówić poinformowanie mailowo o dopełnieniu towaru. To można zrobić, klikając na potrzebny numer rozmiaru i następnie będzie okno, aby podać e-mail.

 

Czy dostene u Państwa buty o nazwie LACOSTE Ziane Chelsea TRC koloru czarnego i rozmiar 38?
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

Szkoda, ale w danym momencie nie mamy LACOSTE Ziane Chelsea TRC koloru czarnego (38), ale gdy będziemy mieli, to od razu informujemy Państwo e-mailowo.

Witam,
proszę uprzejmie o informację ile cm ( wkładka we wnątrz buta) mają buty vagabond nikina 4023-180 rozmiar 40 a ile rozmiar 39.
Pozdrawiam serdecznie
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

Podajemy długość wkładki:

 

39 rozmiar 24.7 - 25.3 cm
40 rozmiar 25.4 - 26.0 cm

 

Witam serdecznie mam pytanie na codzien nosze rozm 39,dlugosc mojej stopy 25 cm jaki powinnam wybrac rozmiar 38,5 czy 39,5 zeby bylo dobrze dopasowane czytam opinie na forach i radza brac rozmiar mniejszy
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

Rozmiar 39,5 odpowiada 39.

Polecamy wybrać rozmiar, który Pani nosi zazwyczaj, czyli 39 (39,5).

51 proc. klientów także wskazują, że rozmiar odpowiada i pasuje.

Jeżeli tak się zdarzy, że rozmiar 39,5 nie będzie pasował, to można będzie wymienić na inny lub zwrócić bezpłatnie.

 

Córka ma stopę długości 17,5-18cm. Z tabeli wychodzi rozmiar 30. Czy te buty w tym kolorze i rozmiarze będą jeszcze dostępne w Państwa sklepie w tym roku?
Odpowiedź Open24.lt

Добрый день,

К сожалению не планируется. Старая коллекция.

GDZIE MOGĘ KUPIĆ VAGABOND EDIE W ROZM.35?
BĘDĘ WDZIĘCZNA ZA POMOC.
Odpowiedź Open24.lt

Dzień dobry,

przepraszamy bardzo, niestety nie mamy tego obuwia. Na danny moment z obuwia VAGABOND możemy polecić wybór z: 

http://www.open24.pl/pl/vagabond/?sort_by=date+desc#_

 

1 2 3