Pytania klientów

Dzień dobry,
W takim wypadku prosimy złożyć rejestrację. W koncie użytkownika będą poprzednie złożone zamówienia. Następnie prosimy rozwinąć zamówienie i w nim kliknąć przycisk "Zwróć towar". Pod czas wypełnienia formularzu zwrotu trzeba będzie zaznaczyć, że to będzie wymiana lub zwrot. Jeżeli to będzie wymiana, po potwierdzeniu zwrotu otrzymanej pary jest koniecznym złożyć nowe zamówienie. Za je nie trzeba będzie płacić. Jeżeli to będzie zwrot, trzeba będzie ukazać numer rachunku bankowego.

Witam,

Przy wprowadzeniu rabatu prosimy upewnić się czy rabat był poprawnie wprowadzony czy też nie było odstępów.

Dzień dobry,

Rozmiarowi C13 odpowiada 30-31. Ten model jest zaniżony na pół rozmiaru, dlatego proponujemy większy - 32.

Dzień dobry,

Konkretnie ten model jest zaniżony o 0,5 cm. Jeżeli w centymetrach, to rozmiar 26 będzie około 15.3 cm., a 27 - 16.1 cm.

Dzień dobry,

Niestety nie, wystawiamy tylko fakturę na imię firmy.

Dzień dobry,

Rozmiar J2 odpowiada 33,5. Mamy dostępne je w kolorze Flame/White, Dark blue/Red, Carnation/Blue Violet i Pool/Candy Pink.

Dzień dobry,

Niestety, dopełnienia tego modelu już nie będzie.

Dzień dobry,

Tak, rozmiar 29 odpowiada C12.

Dzień dobry,

Serdecznie przepraszamy, ale model MEL już więcej nie będzie produkowany, dlatego dopełnienia już nie będzie.

Dzień dobry,

Tak, żeczywiście paragonu nie wkładamy do paczki, bo przy złożeniu zamówienia, mailowo wysyłamy fakturę, która jest dowodem zakupu. Także, informacja o złożeniu zamówienia jest u nas w systemie i u Państwa w koncie użytkownika.

Dzień dobry,
Rabat można otrzymać dla zakupu wybranej pary butów. Aby go otrzymać trzeba kliknąć na kolor wybranego modelu i rozmiar. Następnie wyświetli się "Nie pasuje cena? Zaoferuj swoją!". Prosimy zaproponować swoją cenę i my skontaktujemy się z Panią mailowo.

Dzień dobry,

Niestety, nie mamy. TOMS mamy w kolorze Red.

Dzień dobry,

Niestety, już nie będziemy mieli dopełnienia. 

Serdecznie przepraszamy za utrudnienia.

Dzień dobry,

Jeżeli kliknąć potrzebny rozmiar konkretnego modelu. Pod przyciskiem "Do koszyka" wyświeci się nadpis "Nie pasuje cena? Zaoferuj swoją!". Proponujemy skorzystać z tej możliwości. 
Następnie mailowo skontaktujemy się z Państwem i informujemy, w jakiej cenie można będzie kupić wybrane obuwie.

Dzień dobry,

Serdecznie przepraszamy, ale w dany moment nie możemy odpowiedzieć na Państwa pytanie. Nie otrzymaliśmy potwierdzenia o dopełnieniu.

Prosimy zamówić poinformowanie mailowo o dopełnieniu towaru. To można zrobić, klikając na potrzebny numer rozmiaru i następnie będzie okno, aby podać e-mail.

Dzień dobry,

Szkoda, ale w danym momencie nie mamy LACOSTE Ziane Chelsea TRC koloru czarnego (38), ale gdy będziemy mieli, to od razu informujemy Państwo e-mailowo.

Dzień dobry,

Podajemy długość wkładki:

Dzień dobry,

Rozmiar 39,5 odpowiada 39.

Polecamy wybrać rozmiar, który Pani nosi zazwyczaj, czyli 39 (39,5).

51 proc. klientów także wskazują, że rozmiar odpowiada i pasuje.

Jeżeli tak się zdarzy, że rozmiar 39,5 nie będzie pasował, to można będzie wymienić na inny lub zwrócić bezpłatnie.

Добрый день,

К сожалению не планируется. Старая коллекция.

Dzień dobry,

przepraszamy bardzo, niestety nie mamy tego obuwia. Na danny moment z obuwia VAGABOND możemy polecić wybór z: 

http://www.open24.pl/pl/vagabond/?sort_by=date+desc#_