Masz pytania?+48 22 1284920

Darmowa wymiana

Prekių keitimas

Jei įsigytos prekės dydis ar spalva Jums netiko, galite jį pakeisti.

 

Pirmas keitimas nemokamas, mes patys sumokėsime už siuntos pasiimti atvyksiančio kurjerio paslaugas.

 

Keitimo terminai ir forma

 

  • Prekę galite pakeisti per 365 dienų nuo siuntos gavimo.
  • Keisdami prekę turėsite užpildyti Open 24 elektroninės parduotuvės Užsakymus. Tam, kad pakeisti prekę, Jūs turėsite užpildyti Grąžinimo užsakymą ir padaryti Naują užsakymą prekei, į kurią norite keisti. Grąžinimo formą rasite prisiregistravę svetainėje ir Vartotojo duomenyse paspaudę ant nuorodos Mano užsakymai.
  • Norėdami nemokamai pakeisti prekę, turėsite naudotis mūsų parinktos kurjerių tarnybos paslaugomis (UAB „DPD Lietuva“).
  • Prekės keičiamos originalioje prekės ir siuntos pakuotėje.
  • Prekės keičiamos į bet kokias prekes (panaudojant jūsų atlikto gražinimo pinigų sumą)
  • Prekių keitimas vykdomas per 7 darbo dienas: naujos prekės pristatomos tik patikrinus grąžintas prekes.

 

Svarbu: tik pirmas keitimas yra visiškai nemokamas. Jei keisite jau kartą keistą prekę - pristatymas jau bus mokamas.

 

Prekės išvaizda

Prekės nebus keičiamos į kitas prekes, jei:

  • Buvo vartojamos (dėvimos, avimos, ir pan.)
  • Buvo sugadintos
  • Nebuvo išsaugotos jų vartojamosios savybės
  • Prarado prekinę išvaizdą
  • Nuo jų buvo nuimtos originalios etiketės

 

KOALABI salose pirktą Koalabi avalynę galite pasikeisti arba grąžinti Vilniaus ir Kauno PPC Akropolis esančiose Crocs parduotuvėse bei Vilniaus PC Panorama esančioje KANU parduotuvėje. Norint pakeisti ar grąžinti batus būtina turėti originalų pirkimo čekį ir laikytis prekių grąžinimo tvarkos.